La Commission Des Usagers (CDU)
La commission contribue à l’amélioration de la prise en charge des patients en veillant au respect des droits des usagers et en participant à la politique qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches. Elle facilite également les démarches de ces personnes afin qu’elles puissent exprimer leurs griefs.
Vous pouvez solliciter les membres de la Commission pour toute demande d’information, plainte ou réclamation, en vous adressant au secrétariat de direction au 02 41 44 73 80 ou par mail : cdu@clinique-anjou.fr. Vous pouvez vous faire accompagner par un représentant des usagers désigné par le directeur de l’ARS pour vous accompagner dans vos démarches ru@clinique-anjou.fr. Chaque représentant peut vous accompagner quel que soit votre pathologie.
Contacts des associations
- UFC Que Choisir : Mme TIBARI / Mme RIDREMONT
- Vivre comme avant : Mme GAUDINIERE